Tam Destek
İyi bir müşteri hizmetine, bir müşteri hizmetleri sağlayıcısına sahip olmak önemlidir. yapılan işlerimizde tam destek
Feniks Endüstriyel, 20 yıllık sektör tecrübesine sahip olup, müşteri odaklı bir yaklaşımla kurulmuş, istenilen koşullarda, uygun fiyatla, en kaliteli ve zamanında ürün üretme idealini ve ilkesini benimsemiştir.
Tesislerimiz de yıllık 300.000 m2 soğuk hava depo panelleri ve aksesuarları üretme kapasitesine sahip olup, aynı zamanda yılda 5.000 adet soğuk hava depo kapısı üretebilmektedir. Ek olarak bu eksendeki diğer yan ürünlerin, sipariş, üretim, sevkiyat, garanti ve talep dahilinde montaj şekli ile müşterilerine ulaşmasını sağlar.
Vizyonumuz
Uluslararası pazarda marka olgusunu oluşturmuş kalitesi ve güvenilirliğini tescillemiş kendi markası ile dünyanın farklı yerlerinde ürünler ürettiren, hizmetler gerçekleştiren bir yapıyı kurmuş, ülkesine katma değer kazandıran, yaptığı işlerle ve yapacağı işlerin en iyisi olarak anılıp bu paydada müşteri ve çalışan memnuniyetini kurmuş bulunduğu sektörlerde her zaman en öncü kuruluş olmaktır.
Misyonumuz
Misyonumuz, müşterilerimize yenilikçi, güvenilir ve sürdürülebilir soğutma çözümleri sunarak, iş süreçlerini daha verimli hale getirmektir. Her zaman en iyi uygulamaları benimseyerek, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamayı amaçlıyoruz. Faaliyetlerimizi profesyonel düzeyde devam ettirerek, yeni ürün teknolojilerini maksimum enerji tasarrufu ilkesi ile Türkiye’de ve uluslararası platformda siz “İŞ ORTAKLARIMIZA” sunmaktır.
Kalite Politikamız
Yapı ve tesisatlarda kullanılan ürünlerimiz, AB Yapı Eşdeğeri Yapı Malzemeleri Yönetmeliğinin 6. Maddesi gereğince “Ürünün Yönetmelikte belirtilen temel gereksinimleri karşılamasını sağlayan malzeme” anlamına gelen “CE” işareti ile piyasaya arz edilmektedir. Ürünler Yönetmeliği (CPR). Tüm Feniks ürünleri Türk Standartları Enstitüsü (TSE) kriterlerine uygun olarak üretilmektedir.
Bu sertifikaya ek olarak; tesislerimizde ISO 9001 Kalite Güvence Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemini uygulamaktadır. İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemleri standart şartlarının tüm personelce bilinmesini ve uygulanmasını sağlamak, ürün çeşitliliğimiz, çözümlerimiz, satış sonrası desteğimiz, güvenirlilik ve iş etiğimizle müşterilerin ilk tercihlerinden biri olmak süreçlerimizi belirli periyotlarla ölçerek şirketimizin bulunduğu durumu kontrol altında tutmak, Atık ürün ve hurda miktarımızda en üst düzeyde geri dönüş sağlamak, çevreye en az zarar veren teknolojileri kullanmak ve proseslerde çevresel etkileri kontrol altında tutarak çevresel performansımızı sürekli iyileştirmek, iş güvenliği kurallarından ödün vermemek. Acil durum risklerini azaltarak sağlık, güvenlik ve çevre bütünlüğü oluşturmak.
Sertifikalı Deneyim
İş deneyimi sertifikası gibi bir akreditasyon belgesi, o iş deneyimine sahip olduğunuzu belgeleyen şirketin resmi bir onayıdır.
Rekabetçi Fiyatlandırma
Rakip firmaların fiyatları karşılaştırılarak bu fiyatlar üzerinden rekabetçi fiyatlandırma ile şirketinize daha fazla kazanç
Garantili İş
Yapılan işlerde kullanılan malzemelerde garantili iş ve malzemeler
Yılların Tecrübesi
Uzun yılların birikimi ile tecrübeli iş ve mühendislik işlemleri
Kalite Kontrol
Kalite Kontrol laboratuvarında tüm testler Akreditasyon standartlarına uygun yapılmaktadır.
Yurtiçi ve yurtdışındaki yüzlerce müşterimiz, iş ortaklarımız, referanslarımız ve bu yaygın ticari ilişkilerden kaynaklı, her bölge ve ülkede servis olanaklarımız bizlere, sizlere ayrı bir katma değer sağlamaktadır..Kaliteli hizmeti, güven ve başarıya dönüştüren kuruluşumuz ‘’Feniks Endüstriyel Soğutma Sistemleri’ne’’ hoşgeldiniz..
Hizmet sunduğumuz tüm alanlarda komple ürün portföyü Son kullanıcıların kritik görevdeki gereksinimleri için yüksek kaliteli çözümler
Müşterisini ortağı olarak gören proje yönetimi ve iş modeli, Endüstriyel bilgi birikimi ve uzmanlığımız, Piyasa koşullarına göre hızlı tepki verebilmemiz
Ürün siparişinden, proje yönetimine, teslimat sonrası teknik destek ve eğitime kadar tüm süreçlerde karşılıklı sorumluluk ve sorun çözme anlayışının egemen olduğu müşteri hizmetleri.
Feniks Endüstriyel
” Üstün Performans, Kesintisiz Güvenilirlik”